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中消协:老人购药需求高 保健品消费自主意识增强

本文摘要:10月12日,中国消费者协会发表了《2013年中国老年消费者权益维护调查报告》(以下简称“《报告》”)。报告称,老年人对购买药物的需求很高,在销售药品时,倾向于自由选择药店和有诊疗的医院。加强保健品消费自律意识,传统实体销售渠道容易受到老年消费者的关注。 拒绝调查的老人中,为了控制身体相关疾病,需要经常吃药的比例占45.9%,随着年龄的迅速增长,这一比例呈圆形明显减少趋势,55-59岁占33.0%,70-74岁超过57.9%。老年人可以看到药品购买市场需求很高。

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10月12日,中国消费者协会发表了《2013年中国老年消费者权益维护调查报告》(以下简称“《报告》”)。报告称,老年人对购买药物的需求很高,在销售药品时,倾向于自由选择药店和有诊疗的医院。加强保健品消费自律意识,传统实体销售渠道容易受到老年消费者的关注。

拒绝调查的老人中,为了控制身体相关疾病,需要经常吃药的比例占45.9%,随着年龄的迅速增长,这一比例呈圆形明显减少趋势,55-59岁占33.0%,70-74岁超过57.9%。老年人可以看到药品购买市场需求很高。

在日常药品购买渠道中,药店被选为45.7%,其次是诊疗医院(34.1%)和在家方便的医院(14.1%)。社区医院的利用率不低,只有9.1%。调查显示,约80%的老人指出,目前药品购买频率更合适,目前药品购买过于频繁的主要原因是“必须频繁出院,医院开药周期不能满足药品市场需求”、“诊疗登记等待时间广”、“身体不好,上下班不方便”。21.9%的老人平时不服用健康食品,其中经常服用10.5%,这一比例随着年龄的迅速增长和收益的提高而出现了明显的下降趋势。

大约70%的服用者的健康食品是自己销售的。他解释说,对身体健康的执着、疾病预防治疗、老年人对保健品的市场需求高,自主消费意识大大加强。调查结果显示,在保健品销售渠道中,“保健品专卖店/制造商直营店/制造商经销商”、“大型药店/药店”分别占老人选择的两条渠道的38.0%和34.9%。

对“销售现场/电话促销”、“电视购物”的接受程度较低。而且,“网上购物”的方式逐渐被老年消费者拒绝。

在频道的自由选择上,“资质国家证明书、质量放心”、“品牌大而确实”、“亲朋解说”需要让老年消费者相信并安心。


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